苹果天气 App 突现 -30℃ 低温，客服称系统端口问题已修复

作者：林序

11 月 4 日凌晨，北京、上海、厦门等多地 iPhone 用户发现自带天气 App 某天最低温显示约 -30℃。苹果客服回应称，初步排查为系统端口问题，并非硬件故障，技术团队已紧急修复；同时否认定位漂移的说法。

11 月 4 日凌晨，北京、上海、厦门等多地 iPhone 用户发现，自带天气 App 里某一天的最低气温显示在 -30℃ 左右，网传截图中有 -32℃ 的数值，相关吐槽冲上热搜 。

苹果客服回应中新经纬称，经初步排查，原因是系统端口问题。可以理解为 App 与数据源之间的传输通道出了差错，并非手机硬件故障；技术团队已紧急完成修复，客服也为收到大批用户反馈致歉 。

对于有用户猜测“定位跳到了其他地区”，客服予以否认：如果真是定位漂移，临近几天的天气数值应一起异常，而不是只有某一天出现极端值 。据现代快报，客服还表示这次属整体性问题，与 iOS 大版本更新无关，用户不需要自行处理；若再遇到明显异常，可对照其他气象来源，并通过官方渠道反馈 。新京报援引中国气象局的说法称，气象部门没有发布过这类极端天气预报 。

中国天气网当天发文称，数据显示已恢复正常 。这也不是该 App 第一次出错：今年 6 月它曾把杭州临安的气温显示到接近 50℃，当地气象部门核查后认定，这是 App 自身的数据错误 。截至发稿，苹果方面还没有公布这次异常波及的用户范围。

转载说明

本文根据以下公开资料整理，原文及配图出处见下方。

• [S1] 苹果客服就天气离谱数据致歉：初步排查为系统端口问题，已紧急完成修复
• [S2] 多地网友发现iPhone天气下周五气温-32℃，苹果客服回应：已紧急完成软件修复
• [S3] 苹果客服回应「天气bug」：系统端口问题，并非硬件层面故障
• 配图 1：来源：www.ithome.com（图片署名见原文） · 图片出处
• 配图 2：来源：www.ithome.com（图片署名见原文） · 图片出处
• 配图 3：来源：www.ithome.com（图片署名见原文） · 图片出处
• 配图 4：来源：www.ithome.com（图片署名见原文） · 图片出处