苹果上线订阅挽留消息：点取消前，开发者能先劝你一次

作者：许棠

11月4日，苹果上线订阅挽留消息：用户点取消订阅时，取消流程里会出现开发者写的挽留文案，可以配图或附折扣、免费期。文案要过苹果审核，但用户能不能跳过弹窗，官方文档没写。

11月4日，苹果在开发者官网宣布，「订阅挽留消息」（Retention messages）正式上线。翻译成用户能感受到的场景：你在 App Store 里点「取消订阅」，取消流程里会先弹出开发者写的一段话，提醒你这个订阅有什么价值，或者顺手给个优惠，目的写得很直白——减少退订 。

消息出现在取消环节，标题和正文是必需的，另外可以配一张图片，或者挂一个挽留优惠。优惠是实打实的折扣或免费期，不是只能看的文案 。

文案由开发者自己写，但要先过审。苹果明确：正文不能出现具体价格、折扣或「一个月免费」这类字样，也不能用「退订会中病毒」这种吓唬人、或者无法验证的说法，违反会被拒 。谁有资格看到优惠、两次优惠之间要隔多久，也由开发者在后台按订户的订阅情况设定 。

适用范围上，官方口径只提到自动续订订阅。每个订阅同一时间只能挂一条挽留消息，每个 App 最多 10 条 。

对用户最实际的问题——能不能跳过——苹果文档没有写。想退订的人，建议看清按钮再点，确认取消成功再退出；本来就打算续订的，优惠可以领，但先想清楚留下是因为划算，还是被弹窗劝住。

转载说明

本文根据以下公开资料整理，原文及配图出处见下方。

• [S1] Latest News - Apple Developer
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